Los 9 tipos de personas que no deberían utilizar un agente de viajes


1. Si ya ha estado en todas partes una vez.

Si ya tiene un montón de pasaportes llenos hasta el borde con sellos, un agente de viajes probablemente podría recurrir a usted para pedirle consejo (o tal vez debería considerar convertirse en uno).

2. Si solo está interesado en la opción más barata para todo.

Para eso está Expedia. Los agentes de viajes no son máquinas de descuentos humanos. Estamos en este trabajo porque somos creativos y disfrutamos diseñando itinerarios que nuestros clientes no podrían diseñar ellos mismos. No tenemos una varita mágica para hacer todo más barato.

3. Si solo está interesado en las 10 cosas principales de Trip Advisor para cada destino.

Trip Advisor es un maravilloso "Paso 1" cuando se busca un nuevo destino. Como agente de viajes, no me avergüenza echar un vistazo, porque me da una visión general de una nueva ciudad y me dice en 5 minutos si necesito un día para explorar, o cuatro.

Pero estos sitios web fallan tremendamente cuando se trata de restaurantes. Por lo general, solo lo enviarán a los "buenos" restaurantes donde pasan el rato todos los turistas. Tampoco son tan justos cuando tienes un interés particular que quieres investigar mientras viajas, por ejemplo, si quieres conocer la arqueología o la historia de la Segunda Guerra Mundial. Hay una gran cantidad de lugares increíbles para visitar para viajeros con intereses particulares que no estarán en estas listas de los diez mejores escritos para las masas. Los agentes de viajes existen para aquellas ocasiones en las que busca experimentar algo más allá de lo que hacen los demás.

4. Si desea el desglose del costo de cada dólar que está gastando.

Este solía ser yo. Los agentes de viajes trabajan con una variedad de hoteles, especialistas en destinos, operadores turísticos y proveedores de servicios. A menudo trabajamos juntos dentro de un consorcio, lo que significa que tenemos acceso a tarifas contratadas y beneficios especiales. Los detalles de estas tarifas a menudo no se pueden compartir. Otras veces sabemos el desglose exacto, pero no queremos compartirlo contigo porque sabemos que si ves ese hotel que cuesta $ 600 por noche, te asustarás y nos harás cambiarlo. Pero lo prometemos, ¡vale la pena!

Es cierto que algunas empresas de viajes aumentan tanto los precios que incluso otros agentes sienten que no es una práctica comercial honesta. Pero eso es asunto. Es por eso que queremos construir una relación de confianza con usted para que podamos enfocarnos en el panorama general y no en las monedas de cinco y diez centavos. Así como establece relaciones con su asesor financiero, instructor de yoga y peluquero, establezca una relación con su agente de viajes. Probablemente no iría a su restaurante favorito y exigiría un desglose de sus costos de alimentos, alquiler de edificios, tarifas de administración, sueldos y salarios, y su eventual beneficio, así que tampoco lo haga con sus vacaciones.

5. Si puedes convencerte de cualquier cosa.

Esta es una habilidad que algunas personas realmente tienen y otras simplemente no. Pensar en este escenario me lleva de regreso a ese episodio de Amigos cuando Monica y Chandler no logran inspirar al representante del aeropuerto para que los actualice a Primera clase cuando se van de luna de miel.

6. Si odias las cosas gratis.

Los registros anticipados y las mejoras de habitación son solo el comienzo de donde los agentes de viajes obtienen el crédito por una ayuda en el gran juego que se conoce como sus vacaciones únicas al año. Pero no todos disfrutan de los beneficios adicionales o les gusta que su nombre sea sacado de una pila de reservas para recibir una atención especial adicional.

7. Si te encanta tener la última habitación de hotel vendida junto a la cocina para pasar la noche.

Todos los hoteles tienen esa habitación, la que no venden a menos que no tengan otra opción que enviarte con su competidor. Te registran y esperan lo mejor. Pero esta habitación no se ofrece a los huéspedes que son leales y se quedan a menudo, se ofrecerá al huésped que reservó la tarifa más barata a través de Expedia porque el hotel sabe lo que pagaste por la habitación y saben que no eres leal a su hotel o su empresa.

8. Si le encanta sentarse en la última fila de un 747 junto a los baños en un vuelo de 14 horas.

Nuevamente, vea arriba. Los sitios web de descuento son maravillosos cuando estamos pellizcando centavos solo para llegar al destino. Dicho esto, no espere lo mejor cuando esté pagando el precio más barato. Básicamente, obtienes lo que pagas. Los hoteles y las aerolíneas renuncian a sus márgenes de beneficio favorables para estar presentes en estos motores de reservas. A menudo, si va directamente a su sitio web, el precio es similar, si no el mismo, y no obtendrá el extremo más corto al registrarse. (Y si lo hace, debe quejarse de que reservó directamente y no merece nada menos que un asiento estándar en el avión o una habitación en el hotel).

9. Si los gestos reflexivos y la atención a los detalles simplemente no son lo tuyo.

He llegado a comprender qué detalles hacen o deshacen mis experiencias personales de viaje. Una cosa, en particular, es simplemente llegar a mi primer destino. Por lo general, es así: después de patearme en la línea de seguridad en LAX por no inscribirme en TSA Pre (otros 45 minutos de mi vida se han ido), esperar en el avión durante una hora sin una explicación de por qué no despegamos. , barajar por inmigración, aduanas y reclamo de equipaje, buscar el cajero automático que me dé el mejor tipo de cambio ... es mi parte favorita, averiguar cómo diablos voy a llegar a mi hotel.

Debido a que yo mismo he experimentado todas estas cosas, recomiendo a los clientes que viajan 4 o más veces al año que se abrochen el cinturón e inviertan en TSA Pre. Y siempre organizo una recogida a su llegada para llevarlos rápidamente y sin problemas a su primer alojamiento. Tal vez los traslados privados durante sus vacaciones sean demasiado lujosos, pero el primero vale la pena. Conocemos a nuestros clientes para saber qué detalles marcarán una gran diferencia en su experiencia. Estos son los detalles que le permiten relajarse en esas vacaciones ganadas con tanto esfuerzo y que a menudo se pasan por alto.


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